Conditions Générales

Politique de remboursement:

Vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre avoir ou remboursement. Les produits doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine. Le Client devra fournir en cas de besoin une preuve de l’expédition de ses produits, ces derniers devant être expédiés impérativement avec un numéro de suivi. En aucun cas les produits ne seront remboursés s'ils ne sont pas en possession de la boutique MyGreedyCandle. 

Politique de confidentialité:

Nous nous soucions de la vie privée des utilisateurs de notre site Internet et nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs partagent avec nous lorsqu’ils utilisent notre Site, et nous nous engageons pleinement à protéger et à utiliser vos informations conformément à la loi applicable.

Depuis le 25 mai 2018, un nouveau règlement européen est entré en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD). Son objectif est simple, vous permettre de mieux contrôler l’utilisation qui est faite de vos données personnelles sur les différents sites et services en ligne que vous utilisez.

Seules les données nous permettant de gérer tous les aspects de votre commande vous sont demandées (panier, paiement, préparation de commande, livraison, avis ou demandes d’informations et conseils sur votre commande).

CNIL :
Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de Bougie-store.

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Conditions d'utilisation:

Les bougies artisanales sont fabriquées à la main avec des ingrédients naturels et peuvent être utilisées pour la décoration ou pour la relaxation. Cependant, il est important de suivre certaines précautions lors de l'utilisation de bougies artisanales afin d'éviter tout risque d'incendie ou de blessure.

  1. Utilisation :

Les bougies artisanales doivent être utilisées uniquement pour leur usage prévu, c'est-à-dire pour éclairer ou parfumer une pièce. Elles ne doivent pas être utilisées comme source de chaleur ou pour cuisiner.

  1. Sécurité :

Il est important de placer les bougies artisanales sur une surface plane et stable, à l'abri des courants d'air, des matériaux inflammables et hors de portée des enfants et des animaux domestiques.

  1. Surveiller :

Il est recommandé de surveiller en permanence les bougies artisanales lorsqu'elles sont allumées. Ne jamais laisser les bougies allumées sans surveillance ou laisser une bougie brûler jusqu'à la fin.

  1. Distance :

Les bougies artisanales doivent être placées à une distance suffisante les unes des autres pour éviter qu'elles ne se touchent et pour permettre une circulation d'air adéquate.

  1. Extinction :

Les bougies artisanales doivent être éteintes avant de quitter la pièce ou de s'endormir. Évitez d'éteindre les bougies artisanales avec de l'eau, il est préférable d'utiliser un éteignoir de bougie.

  1. Stockage :

Les bougies artisanales doivent être stockées dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil, pour éviter la décoloration et la fonte.

  1. Attention :

Il est important de faire attention aux bougies artisanales qui ont une mèche courte, car elles peuvent être dangereuses. La mèche doit être coupée à environ un centimètre avant l'allumage de la bougie.

En suivant ces précautions, vous pouvez profiter en toute sécurité de ces bougies pour leur lumière douce et leur parfum apaisant.

Politique d'expédition:

Chez MyGreedyCandle, nous sommes fiers de notre service d'expédition Colissimo fiable et rapide. Nous souhaitons que chaque client reçoive sa commande dans les meilleurs délais et en parfait état. Voici notre politique d'expédition Colissimo :

  1. Délais d'expédition :

Nous traitons et expédions les commandes dans un délai de 2-3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi Colissimo.

  1. Frais d'expédition :

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. 

  1. Modes de livraison :

Nous utilisons exclusivement le service Colissimo pour l'expédition de toutes nos commandes. Colissimo garantit un service de livraison fiable et rapide avec un suivi en temps réel.

  1. Délais de livraison :

Le délai de livraison standard de Colissimo est de 2-3 jours ouvrables pour les livraisons en France métropolitaine. Les livraisons à l'international peuvent prendre plus de temps en fonction de la destination.

  1. Suivi de la livraison :

Vous pouvez suivre votre colis en temps réel en utilisant le numéro de suivi Colissimo qui vous sera fourni par e-mail lors de l'expédition de votre commande.

       6. Assurance :

Toutes les commandes expédiées par Colissimo sont assurées jusqu'à une certaine valeur en cas de perte ou de dommage pendant le transport. Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant l'assurance.
Chez MyGreedyCandle, nous sommes engagés à offrir un service d'expédition de qualité et à faire en sorte que chaque commande soit traitée avec soin. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition Colissimo, n'hésitez pas à nous contacter.

Conditions générales de vente:

1. Les commandes :

Les commandes peuvent être passées en ligne via notre site web. Les paiements sont acceptés via les modes de paiement disponibles sur notre site web.

2. Livraisons :

Les commandes seront expédiées dans les délais indiqués sur notre site web ou lors de la commande en magasin. Les frais de livraison seront calculés en fonction de la destination et du poids de la commande.

3. Responsabilités :

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de blessure liée à l'utilisation de nos bougies artisanales. Les bougies artisanales sont utilisées sous la responsabilité de l'acheteur.

4. Modifications des conditions générales :

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur dès leur publication.

Nous sommes engagés à fournir des bougies artisanales de haute qualité à nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos conditions générales, veuillez nous contacter.